Casos de Exito

Compañía

BMW Argentina - Panamá

Proyecto

: Automatización de procesos - Go Digital

Rubro

Automotriz

Escenario

BMW Argentina, con el objetivo de alcanzar y mantener una calidad de servicios acorde a la ya reconocida mundialmente en materia de automóviles, decide automatizar totalmente sus procesos administrativos.
Dado que algunos de estos procesos duran meses y van variando en el tiempo conforme a las distintas disposiciones legales que afectan por ejemplo a las homologaciones de nuevos modelos de vehículos, patentamientos, etc., la plataforma debía soportar cambios de circuitos y políticas a lo largo su vida. Otra exigencia insolasyable era el nivel de calidad y facilidad de uso de las interfases visuales, siempre manteniendo la estética y normas corporativas.

Solución

Para satisfacer estas necesidades la compañía elige Ivolutia Activity Management como producto por su alta productividad, flexibilidad y prestaciones. Los servicios de consultoría e implementación fueron llevados a cabo por Ivolutia S.R.L. A la fecha se encuentran implementados y en productivo 15 procesos, mientras se trabaja constantemente en mejora continua y la incorporación de nuevos circuitos administrativos.
En escaso tiempo los resultados fueron apreciados y valorados por la totalidad del personal de la compañía, quienes pudieron contar con métricas y alertas para reaccionar a de forma prematura ante potenciales demoras, además de mejorar significativamente en la forma en que cada uno colabora dentro de la organización, accediendo a información centralizada, completa y detallada.

Productos Involucrados

Ivolutia AM